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專訪戴比爾斯珠寶首席執行官狄方華: 瞄準年輕客戶 打造高級珠寶

????本報記者?許望?上海報道

????由戴比爾斯礦業集團(De?Beers?Group)創造的“鉆石恒久遠,一顆永流傳”(A?diamond?lasts?forever)被奉為史上最經典廣眼睛疲勞保健食品告語之一,也代表瞭無數人對於鉆石價值的認可。而現在,這個起源於1947年的標語或許將慢慢淡出大眾的視線,因為戴比爾斯珠寶(De?Beers?Diamond?Jewellers)在10月26日宣佈啟用新的宣傳標語“唯永恒,可比擬”(When?Only?Forever?Will?Do),同時宣佈中國明星范冰冰為品牌全球代言人。

????“通過新的廣告語,我們想讓戴比爾斯在傳承品牌魅力與DNA的同時,能夠更加年輕化,吸引更廣泛的消費群體。”戴比爾斯珠寶首席執行官狄方華(Fran?ois?Delage)在接受21世紀經濟報道記者專訪時表示。

????狄方華在奢侈品行業擁有豐富的從業經驗。2001年至2007年,他在路易威登馬利蒂(Louis?Vuitton?Malletier)擔任要職。在香港工作期間,由亞太區總經理晉升為亞太區總裁。他也曾在密克羅尼西亞(Micronesia)擔任總經理一職,負責LVMH集團的時尚品牌路易威登(Louis?Vuitton)、賽琳(Celine)、羅意威(Loewe)和芬迪(FENDI)等品牌的營運。

????提到戴比爾斯,大眾常常會想到鉆石開采巨頭,而戴比爾斯珠寶可比成立於1888年的礦業集團年輕得多。

????2001年,面對市場變化,戴比爾斯礦業集團決定進行商業模式轉型,於是與奢侈品集團LVMH合資成立同名鉆石珠寶品牌,雙方各占一半股份。

????2002年,品牌第一傢專營店在倫敦舊邦德街45號(45?Old?Bond?Street)作為品牌旗艦店揭幕。隨後幾年,戴比爾斯珠寶又陸續登陸東京、紐約、香港、北京,擴張至全球17個國傢地區,共運營32傢門店,其中大中華區有7傢門店。

????直到今年3月,戴比爾斯礦業集團正式宣佈與LVMH集團的合作關系結束,已買回LVMH集團占有的戴比爾斯珠寶50%股權。

????狄方華將珠寶品牌與礦業集團的關系形容為:“戴比爾斯的鉆石都來自於戴比爾斯的集團礦業。戴比爾斯珠寶由戴比爾斯集團全權控股及運營,它也是世界最大的鉆石開采和市場管理公司。”

????戴比爾斯珠寶不是戴比爾斯礦業集團在直面消費者上做出的唯一嘗試。2008年,另一鉆石品牌永恒印記(Forevermark)作為集團的全資子公司正式推出。

????巧合的是,狄方華也曾是永恒印記的首席執行官,他認為這兩個珠寶品牌屬於同一集團,卻並不存在競爭關系。“戴比爾斯更強調發掘每件作品的內在靈感與背後的故事。在戴比爾斯集團,戴比爾斯珠寶和永恒印記這兩個品牌在作品風格、調性、設計制作高度、市場定位和傳播策略上有著明顯的區隔,顯而易見,兩個品牌的定位不同,也有著不同的受眾。”

????與LVMH集團“分傢”後,戴比爾斯珠寶進行瞭戰略調整。“戴比爾斯如今是一個獨立高級珠寶品牌,使得品牌可以在運營理念上註入更為新鮮的血液,心無旁騖地執行品牌經營策略,擴大分銷網絡。與此同時,品牌也會加大擴張的范圍和速度,為全世界各地的消費者帶來更多的選擇和服務。”狄方華表示。

????同時,擁有更多自由後,這個以鉆石起傢的珠寶品牌表示已不再隻專註於鉆石,將突破性地首次嘗試鉆石產品線以外的更多作品。

????《21世紀》:你在奢侈品行業有豐富的從業經歷,在永恒印記和戴比爾斯珠寶之前,你所服務的品牌大多是服飾包袋類奢侈品牌,例如路易威登、芬迪、羅意威等,領導珠寶品牌與服飾包袋類奢侈品牌有什麼相異與相似的地方?

????狄方華:相似點在於,無論是服飾包袋類的奢侈品牌還是珠寶品牌,它們代表著一種令人向往的生活方式,能給人帶來愉悅和享受。奢侈品大多都是品牌歷史、精湛工藝與作品品質的結合。每一件作品都被賦予瞭品牌的靈魂,而消費者看中的就是它的“靈魂”。

????不同的點在於,服飾包袋和珠寶它們屬於不同的奢侈品行業,高級珠寶品牌屬於“硬奢侈品”的范疇,作品的精品意識會更加強烈。

????《21世紀》:產品線上做出調整後,會對從原料到產品的整個供應鏈產生怎樣的影響?在進口寶石原料供應商選擇上,你們是否已做好準備?

????狄方華:將來戴比爾斯除瞭制作鉆石作品外,還會有更多其他更具多樣性的作品面向消費者。款式更多,選擇也更多,會覆蓋到更廣泛的高級珠寶消費群體。戴比爾斯的優勢之一,即在於熟稔寶石礦業這一行業,我們對新的作品系列充滿期待和信心。

????戴比爾斯除瞭鉆石其實也會用一些其他的礦石,例如很受歡迎的Lotus項鏈,將鉆石分別和瑪瑙哺乳期營養品、青金石、碧璽、珍珠母貝等融合,雖然款式相同,但每一款不同的搭配都獨具個性。將來,戴比爾斯珠寶會推出更消除疲勞保健食品多類似的珠寶,不再局限於鉆石。至於進口寶石原料供應商方面,以戴比爾斯在礦業多年的經驗和地位,自然會有很多的選擇。

????《21世紀》:世界知名的珠寶品牌,如Chaumet、Tiffany、Bulgari、Cartier等都擁有悠久歷史,並且有多個標志性系列,作為珠寶品牌,戴比爾斯相對年輕,你認為與這些品牌爭取市場時,自己的優勢和劣勢分別是什麼?

????狄方華:首先戴比爾斯珠寶擁有戴比爾斯礦業集團的支持,我們的鉆石來源具有非常可靠的保障,在鉆石的甄選方面能達到超越4C的標準,我們有著品牌專有技術——De?Beers?IRIS?火光檢測儀,透過它,客戶可以親眼領略每個完美反射光芒的微型切割哺乳媽媽營養面。在我們的每間專賣店均配備一臺檢測儀,令顧客有機會從專傢的角度,欣賞手中的美鉆。戴比爾斯礦業集團創立於1888年,是鉆石行業的奠基大師,在有著歷史積淀的同時,戴比爾斯珠寶品牌也擁有很多的可能性與創造性,能給消費者帶來耳目一新的感受。此外,戴比爾斯珠寶是一個源自倫敦的品牌,一些珠寶作品有著濃鬱的英倫風格氣息,對於喜愛英倫文化的中國消費者來說也有巨大的吸引力。

????《21世紀》:未來針對中國地區,有什麼進一步的推廣計劃以及適應中國客戶需求的本土化措施?

????狄方華:中國市場對戴比爾斯來說非常重要。接下來最重要的就是戴比爾斯珠寶“唯永恒,可比擬”(When?Only?Forever?Will?Do)的推廣項目。我們邀請瞭許多戴比爾斯的“Women?of?Forever”拍攝瞭一組時尚大片和精美短片來分享她們與戴比爾斯的故事。我們也很榮幸地請到瞭范冰冰女士來參與這一項目,她也是此次大片中唯一的中國面孔,相信對中國地區的消費者一定會有所觸動。

????戴比爾斯非常註重中國的市場,例如今年年初也特別為中國市場設計哺乳維他命推薦瞭一款Talisman?Lucky?Coin的手鏈,趕在春節的時候上市。將來也會有更多更適合中國消費者的產品上市。(編輯?董明潔?許望)

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